Πέμπτη 22 Νοεμβρίου 2012

ΘΕΜΕΛΙΩΔΕΙΣ ΚΑΝΟΝΕΣ ΚΛΕΙΣΙΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ

ΘΕΜΕΛΙΩΔΕΙΣ ΚΑΝΟΝΕΣ ΚΛΕΙΣΙΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ

01. Εδραιώστε την αξιοπιστία σας
Η αξιοπιστία δημιουργεί ένα θετικό περιβάλλον στο πλαίσιο του οποίου μπορείτε να πραγματοποιήσετε ευκολότερα μια πώληση. Ο συνομιλητής σας θα σας ακούσει με μεγαλύτερο σεβασμό και, επιπλέον, δεν θα σας αμφισβητήσει.
02.Μάθετε το προϊόν σας σε βάθος
Αυτό δεν σημαίνει να αφιερώσετε όλη σας τη ζωή ως ερευνητής που προσπαθεί να μάθει και την παραμικρή λεπτομέρεια. Σημαίνει απλώς να μάθετε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του αντικειμένου που πουλάτε, καθώς και να ξεχωρίζετε τους ανθρώπους αυτούς που πρέπει να το αγοράσουν, αλλά και αυτούς που δεν πρέπει.
03. Γνωρίστε τον πελάτη σας
Ακούστε προσεκτικά τους άλλους, τόσο με το μυαλό όσο και με την καρδιά σας. Μην περιμένετε απλώς να έρθει η σειρά σας να μιλήσετε. Ακούστε προσεκτικά και αφουγκραστείτε τι είναι αυτό που χρειάζονται και επιθυμούν.
04. Το απλό είναι καλύτερο
Μην ξεχνάτε ότι αυτός που απευθύνθηκε στους στρατιώτες μετά τη μάχη του Gettysburg δεν ήταν ο Πρόεδρος Λίνκολν, όπως πιστεύουν οι περισσότεροι σήμερα.
Το όνομα του ομιλητή ήταν Edward Everett και ο λόγος του είχε διάρκεια μιας ώρας και τριάντα λεπτών. Από τον Πρόεδρο Λίνκολν είχαν ζητήσει να πει μερικά λόγια για να κλείσει το Διάγγελμα.
Ο Πρόεδρος ετοίμασε μια ομιλία της οποίας το 75% των λέξεων αποτελούνταν από πέντε ή λιγότερα γράμματα. Επέλεξε την απλότητα.
05. Πουλήστε την ιδέα και τα οφέλη του προϊόντος
Πληροφορήστε τον πελάτη για τα στοιχεία και τους αριθμούς, αλλά πουλήστε την ιδέα και τα οφέλη. Μην παραπλανείτε τους υποψήφιους πελάτες. Μην τους κάνετε να πιστεύουν ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας είναι κάτι διαφορετικό από αυτό που πραγματικά είναι.
06. Μεταδώστε τον ενθουσιασμό, τη σιγουριά και την αφοσίωσή σας στο προϊόν που πουλάτε
Κατά τη διαδικασία της πώλησης, πρέπει να αναφέρετε πολλά τεχνικά στοιχεία. Πληροφορίες που κατευθύνονται στον εγκέφαλο του πελάτη. Όμως η πώληση δεν γίνεται εκεί. Η πώληση πραγματοποιείται χαμηλότερα: στην καρδιά ή στο στομάχι του. Και είναι αποτέλεσμα της επικοινωνίας, του ενθουσιασμού, της πίστης που τρέφετε προς το προϊόν, της αφοσίωσής σας στον πελάτη.
07. Ρισκάρετε
Μπορείτε να ρισκάρετε με πολλούς τρόπους, όμως προσπαθήστε να περιοριστείτε στον εξής: Σταματήστε να ζητάτε από τον πελάτη να αγοράσει. Ίσως σας είναι ευκολότερο να ζητάτε να αγοράσει, παρά να τον ενημερώνετε και να περιμένετε. Όμως δεν είναι πια αποτελεσματικό. Ανεξάρτητα από το προϊόν ή τις υπηρεσίες που προσφέρετε, οι πελάτες σας μπορούν να στραφούν κάπου αλλού και να αγοράσουν κάτι που θα μοιάζει με το δικό σας προϊόν και ίσως είναι και φθηνότερο. Πρέπει να συνειδητοποιήσετε ότι κάθε φορά που οι πελάτες σας ανοίγουν την τηλεόρασή τους, διαβάζουν την εφημερίδα τους ή συνδέονται με το Διαδίκτυο, πλημμυρίζονται από θελκτικές ιδέες και προτάσεις για να ξοδέψουν τα χρήματά τους. Υπάρχει τόση πληροφόρηση και τόσες διαθέσιμες επιλογές, ώστε οι περισσότεροι καταναλωτές μπερδεύονται και δυσκολεύονται να αποφασίσουν.
Ένα συνηθισμένο κλείσιμο στο χρηματοοικονομικό κλάδο είναι: «Ποια είναι η δική σας άποψη;» Είναι, ωστόσο, σωστό να ρωτήσετε κάποιον που είναι μπερδεμένος, τι σκέφτεται; Οι πελάτες σας σας χρειάζονται περισσότερο από ποτέ, όμως δεν σας χρειάζονται για να τους θέσετε ερωτήματα. Σας χρειάζονται για να τους δώσετε απαντήσεις.
Κάποιοι είναι περισσότερο ταλαντούχοι σε σύγκριση με τους υπόλοιπους, αλλά λίγα είναι τα «φυσικά» ταλέντα. Ένα από αυτά ήταν ο Μότσαρτ. Αν και μας άφησε υπέροχη μουσική, ο ίδιος δεν έζησε ευτυχισμένα. Πέθανε νέος και απένταρος ...

Σάββατο 17 Νοεμβρίου 2012

Θέλετε να βρείτε εύκολα πελάτες ;

social media marketing

Μήπως δεν διαθέτετε πολλά λεφτά για διαφήμιση;my space logo
Ή μήπως θέλετε να αυξήσετε την απήχηση της διαφήμισής σας;
Σας ενδιαφέρει η δημιουργία του καλού ονόματος της επιχείρησης σας;
google plus logoΑν απαντήσατε ναι και στις τρεις ερωτήσεις τότε χρειάζεστε σίγουρα τα social media. Μπορείτε να έρθετε σε επαφή με κυριολεκτικά εκατοντάδες χιλιάδες ανθρώπους (μόνον φυσικά αν γνωρίζετε τα «μυστικά»).

 Για παράδειγμα στο facebook μόνο, κατά μέσο όρο ο κάθε άνθρωπος έχει 200 φίλους. Εμείς ας υποθέσουμε ότι ο κάθε άνθρωπος έχει 100 φίλους και ο κάθε ένας από αυτούς τους φίλους έχει 100 φίλους. Αυτοί με την σειρά τους ας πούμε ότι έχουν 50 άλλους φίλους ο καθένας. Έτσι αν κάνουμε τον πολλαπλασιασμό θα βρούμε ότι 100*100*50 = 500.000! Αυτό σημαίνει ότι μπορούμε να έρθουμε σε επαφή άμεσα με 500.000 ανθρώπους. Όπως διαφήμιζε και το linkedin: «Το δίκτυό σας είναι μεγαλύτερο απ’όσο φαντάζεστε». Οπότε εκμεταλλευτείτε το άμεσα.
Η αλήθεια είναι ότι πολλοί άνθρωποι θεωρούν ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν μπορούν να βοηθήσουν τις πωλήσεις μιας επιχείρησης.
Σε πολλές περιπτώσεις αυτό ισχύει. Και αναφέρομαι στις άμεσες πωλήσεις. Τα social media όμως θα σας βοηθήσουν σε κάθε περίπτωση να βρείτε νέους πελάτες. Θα σας βοηθήσουν να σας μάθουν πολλοί άνθρωποι και αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα να βρείτε νέους πελάτες.Πριν από κάθε πώληση χρειάζεται σε κάποιο βαθμό να εμπιστεύεστε τον πωλητή ή την επιχείρηση που αντιπροσωπεύει.
Πιθανά θα συμφωνήσετε ότι θα αγοράζατε κάτι πιο εύκολα από κάποιον που τον γνωρίζετε παρά από κάποιον που τον βλέπετε πρώτη φορά.
you tube logo
Τα social media είναι η ευκαιρία να το καταφέρετε. Μπορείτε να επιτρέψετε στους πιθανούς πελάτες να σας γνωρίσουν.
facebook logoΚάποιος που χρησιμοποιεί το Facebook για παράδειγμα, συνήθως δεν το κάνει για να αγοράσει προϊόντα. Εσείς όμως ως καλός marketeer μπορείτε να το κάνετε να λειτουργεί ως μέσο προώθησης των προϊόντων/υπηρεσιών σας.
Εμείς ασχολούμαστε με 5 μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως επί το πλείστον. Αυτά είναι το facebook, το Twitter, το Youtube, το google+ και το linkedin. Σας δημιουργούμε προφίλ στο καθένα από αυτά, εφόσον δεν έχετε, και στην συνέχεια τα διαχειριζόμαστε καθημερινά. Δημοσιεύουμε για εσάς, βρίσκουμε φίλους, followers κλπ, φτιάχνουμε τις σελίδες σας και βίντεο και όλα αυτά με λίγα χρήματα κάθε μήνα. Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες ή θέλετε να αυξήσετε την εμπιστοσύνη προς την επιχείρησή σας ή θέλετε περισσότερους πελάτες τότε πατήστε εδώ για να τα πούμε.