Ανακαλύψτε τα "Μυστικά" των Social Media και Αυξήστε τις Πωλήσεις σας και την Αναγνωρισιμότητά σας

Social Media Marketing  

Ανακαλύψτε τα "Μυστικά" των Social Media
 και Αυξήστε τις Πωλήσεις σας και  

την Αναγνωρισιμότητά σας  

Η RUNNER διοργανώνει για 3η συνεχόμενη χρονιά  

το σεμινάριο που έχει βοηθήσει πάνω από 500 επιχειρήσεις  

 να αξιοποιήσουν τη δύναμη των Social Media!  

  

  

"Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο από άριστα καταρτισμένο εισηγητή" Λ.Α.  

"Στοχοποιημένο, πρακτικό και άκρως επεξηγηματικό" Λ.Σ.  

"Μου έδωσε πολλές ιδέες προώθησης της επιχείρησής μου" Κ.Π.  

"Ένα από τα πιο εποικοδομητικά σεμινάρια που έχω παρακολουθήσει" Κ.Δ.  

  

Ημ/νία:  Σάββατο, 30 Μαρτίου 2013  

   

Θέλω να κάνω κράτηση
   

Στόχος Σεμιναρίου:Να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν και να αξιοποιήσουν τη δύναμη των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης (Facebook, Twitter, Youtube) για να αυξήσουν τις πωλήσεις τους.  

Γνωρίστε:   

>Πώς θα προσεγγίσετε χωρίς κόστος μία αγορά 3.000.000 καταναλωτών (μόνο στην Ελλάδα);

>Πώς θα δημιουργήσετε, θα διαφοροποιήσετε και θα διαδώσετε τη σελίδα σας στο Facebook, στο Twitter και στο Youtube, είτε απευθύνεστε σε επιχειρήσεις είτε σε καταναλωτές;

>Πώς θα δημιουργήστε με απλά βήματα τη δική σας διαδικτυακή κοινότητα (Community Building), που θα συζητά και θα εξαπλώνει τη φήμη σας;

>Πώς θα αυξήσετε το πελατολόγιό σας μέσω των Social Media;

>Τί περιεχόμενο πρέπει να έχουν τα μηνύματα που επικοινωνείτε μέσω των Social Media;

>Ποιά είναι τα σημαντικότερα λάθη, που καταστρέφουν μία παρουσία στα Social Media;

Τοποθεσία: Ξενοδοχείο ELECTRA PALACE(Ν.Νικοδήμου 18-20, Πλάκα  - Πλησίον ΜΕΤΡΟ Συντάγματος)

Ώρες Διεξαγωγής:  10:00 -14:30 (προσέλευση 09:45)

Εισηγητής: κος Αραπογιάννης Γιώργος Βιογραφικό Εισηγητή: Ο κος Αραπογιάννης Γ. είναι εισηγητής σεμιναρίων, με πολυετή εμπειρία στο χώρο του Internet Marketing. Έχει διατελέσει Account Executive της OgilvyOne Athens του ομίλου Bold Ogilvy και συνεργάζεται ως Digital Account Manager και Marketing Consultant με μεγάλες επιχειρήσεις στο χώρο της διαφήμισης. Τα τελευταία δύο χρόνια παραδίδει με επιτυχία σεμινάρια για την AMT Consultants. Είναι απόφοιτος του Πανεπιστημίου Πειραιά, του τμήματος Βιομηχανικής Διοίκησης και Τεχνολογίας.

Κόστος Συμμετοχής: 

140 ευρώ (στην τιμή συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α 23%)

Ειδική τιμή 120 ευρώ, για κρατήσεις έως 22 Μαρτίου 2012.

>Έκπτωση 20% για φοιτητές και ανέργους, με την επίδειξη του αντίστοιχου πάσου ή της κάρτας ανεργίας.
>Παρέχεται πιστοποιητικό παρακολούθησης.
>Το υλικό του σεμιναρίου αποστέλλεται ηλεκτρονικά σε όλους τους συμμετέχοντες.

Διαβάστε περισσότερα...
 

Επικοινωνία: info@runner.net.gr  

 Τηλέφωνο: 2109769680

SMS Μηνύματα ο οικονομικότερος και αποδοτικότερος τρόπος διαφήμισης

Το sms είναι ο πιο οικονομικός και αποδοτικός τρόπος προβολής, διαφήμισης και προώθησης των προϊόντων και υπηρεσιών σας ( sms marketing ), 

με 100% εγγυημένα αποτελέσματα, δεδομένου ότι το 99% των μηνυμάτων διαβάζονται από τους παραλήπτες.

- Δυνατότητα συγγραφής και αποστολής μηνυμάτων SMS, σε εθνικό και διεθνές επίπεδο.  

- Δυνατότητα αποστολής μηνύματος έως 160 Characters/sms 

- Δυνατότητα αποστολής μηνύματος και πάνω από 160 Characters/sms (έως και 457 χαρακτήρες), ενώ ο παραλήπτης το λαμβάνει ως ένα μήνυμα (long sms) 

- Δημιουργία ομάδων παραληπτών. 

- Δημιουργία απεριόριστου αριθμού υποκατηγοριών. 

- Αποστολή μηνυμάτων SMS σε λίστα παραληπτών με το πάτημα ενός κουμπιού. 

- Εισαγωγή νέων παραληπτών (μεμονωμένα ή και μαζικά μέσω αρχείων Excel). 

- Δημιουργία πεδίων με στοιχεία των παραληπτών (Όνομα, Επώνυμο, Τηλέφωνο, Επάγγελμα). 

- Ομαδοποίηση και οργάνωση των παραληπτών. 

- Δυνατότητα διαχείρισης των επαφών σας μέσα από τον τηλεφωνικό κατάλογο. 

- Δυνατότητα ορισμού του αποστολέα και του τηλεφώνου. 

- Δυνατότητα προσωποποιημένων μηνυμάτων. 

- Δυνατότητα αποστολής με συγκεκριμένα κριτήρια (π.χ. όσοι έχουν όνομα «Γιώργος»). 

- Δημιουργία και αποθήκευση πρότυπων μηνυμάτων SMS (π.χ. "Η εταιρία μας σας εύχεται Χρόνια Πολλά.." ). 

- Δυνατότητα αυτόματης διαγραφής διπλοεγγραφών. 

- Δυνατότητα χρονικού προγραμματισμού στην αποστολή μηνυμάτων. 

- Ανυπαρξία γλωσσικών περιορισμών (linguistic limits). 

- Δυνατότητα παρακολούθησης της κατάστασης παράδοσης των αποστολών, οποιαδήποτε στιγμή. 

- Αναλυτικές στατιστικές αναφορές παράδοσης, μέσα από διεθνής πατέντα της εταιρίας.  

                                                 

                                                 Τηλ: 210-9769680 
                                                              Fax:210-9769681 
                                      email:  info@runner.net.gr

RUNNER Το Direct marketing δηλαδή το Άμέσο Μάρκετινγκ η ανάγκη και τα πλεονεκτήματα του

"Το Direct marketing είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να κάνετε γνωστή την ύπαρξη της εταιρεία σας σε ήδη υπάρχοντες ή πιθανούς πελάτες σας."

Αποτελεί μία ιδιαίτερη, ξεχωριστή προσέγγιση, η οποία εστιάζει το ενδιαφέρον της σε άτομα που είναι μέλη ενός αναλυτικά προσδιορισμένου στόχου – κοινού (target group).

•  Με στοχευόμενα και εξειδικευμένα προγράμματα direct marketing θα καταφέρετε να: 

•  Εστιάσετε όλες σας τις ενέργειες στους πελάτες στρατηγικής σημασίας. 

•  Αποκτήσετε μοναδική βάση δεδομένων (database) πελατών, υπαρχόντων και υποψηφίων. 

• Μετρήσετε τα αποτελέσματα της κάθε ενέργειας με ακρίβεια, ώστε να ξέρετε τι πετύχατε, γιατί και πώς.

• Χτίσετε μια μακροχρόνια και αμφίδρομη σχέση επικοινωνίας με τους πελάτες σας.  

  Σας προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες direct marketing δίνοντας μεγάλη έμφαση στην λεπτομέρεια:

• Προσδιορίζουμε τον στόχο της ενέργειας.
• Καθορίζουμε την ομάδα στόχου – κοινού (target group).
• Ερευνούμε και κάνουμε χρήση των κατάλληλων μέσων διανομής.
• Δημιουργούμε το μήνυμα και την προσφορά.
• Σχεδιάζουμε και επιμελούμαστε πάσης φύσεως υλικό.
• Επιλέγουμε τη κατάλληλη χρονική στιγμή.
• Υλοποιούμε την αποστολή και δημιουργούμε για εσάς τη δική σας βάση δεδομένων.
• Πραγματοποιούμε τηλεφωνικό ή ηλεκτρονικό follow – up στους αποδέκτες.
• Προσφέρουμε παράδοση και ανάλυση αναφοράς. 

  Στην RUNNER κατανοούμε απόλυτα τις ανάγκες σας. Έχουμε δημιουργήσει θετικές σχέσεις με επιχειρήσεις, φορείς και καταναλωτές διαθέτοντας την γνώση και εμπειρία της ελληνικής αγοράς  μετά από 22 χρόνια λειτουργίας , με αποτέλεσμα να είμαστε σε θέση να εγγυηθούμε ότι το μήνυμα σας θα φτάσει με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα.

 Επικοινωνείστε τώρα μαζί μας Μάθετε περισσότερα για την υπηρεσία 

  Direct Marketing σήμερα χωρίς καμία δέσμευση 

από έναν εξειδικευμένο σύμβουλό μας.          

Τηλ: 210-9769680

 Fax:210-9769681 email : info@runner.net.gr

Στείλτε SMS επικοινωνία = Εγγυημένη επιτυχία

SMS επικοινωνία = Εγγυημένη επιτυχία!
Η επικοινωνία με SMS είναι ο πιο αποδοτικός τρόπος επικοινωνίας. Ερευνα του hipcricket έδειξε τα εξής: Το 57% όσων ρωτήθηκαν, απάντησε πως θα ενδιαφέρονταν να μπουν σε ένα SMS πρόγραμμα ανταμοιβής πελατών To 80% απάντησε πως δεν έχουν λάβει ποτέ SMS marketing μήνυμα Το 90% αυτών που έχουν πάρει μέρος σε SMS πρόγραμμα ανταμοιβής, αισθάνονται πως έχουν κερδίσει. Τι λένε οι παραλήπτες  SMS μηνυμάτων; Το 94% των SMS μηνυμάτων τα βλέπουν Το 62% των SMS μηνυμάτων τα θυμούνται! Το 22% των μηνυμάτων που περιέχουν αξία (πχ. κάποια έκπτωση, προσφορά ή χρήσιμη πληροφορία), τα προωθούν και σε άλλους! SMS επικοινωνία = Εγγυημένη επιτυχία                                                          Επικοινωνείστε τώρα μαζί μας  Τηλ: 210-9769680  Fax:210-9769681  email: polhseis@gmail.com

Γνωρίστε και εσείς τα "μυστικά" των Social Media και αυξήστε τις πωλήσεις σας

Διαφημιστείτε δωρεάν μέσα από το facebook , το twitter, το YouTube και τα άλλα κοινωνικά δίκτυα
Θα έχετε παρατηρήσει ότι όλο και περισσότερες επιχειρήσεις προβάλλουν τη σελίδα τους στο Facebook, αντί για την ιστοσελίδα του εταιρικού τους site. Γιατί άραγε συμβαίνει αυτό; Τη σημερινή εποχή, εν μέσω κρίσης, οι επιχειρήσεις προσπαθούν να βρουν έξυπνους τρόπους για να διαφημίσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, με όσο το δυνατό χαμηλότερο κόστος. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Twitter, YouTube κ.α.) συμβάλλουν αποτελεσματικά προς αυτή την κατεύθυνση. Το σημαντικό στη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι η δυναμικότητα και η αμεσότητα που διαθέτουν. Σκοπός τους, είναι ο δυνητικός καταναλωτής να έχει βιώσει κάποια εμπειρία πριν αγοράσει το προϊόν ή την υπηρεσία, ώστε να του δημιουργηθεί το αίσθημα εμπιστοσύνης προς τη συγκεκριμένη επιχείρηση. Η τάση όλων των μεγάλων επιχειρήσεων παγκοσμίως, είναι να βάζουν τον αγοραστή να συμμετέχει ενεργά στις σελίδες των επιχειρήσεων αυτών. Μία επιχείρηση μπορεί σε καθημερινή βάση, μέσω των Social Media, να κοινοποιεί σημαντικά νέα, να ανεβάζει videos, να διοργανώνει διαγωνισμούς και να ανακοινώνει προσφορές, ώστε μέσα από την ενεργή συμμετοχή των χρηστών σε αυτά (π.χ. κάνοντας like) να προβάλει σε ένα μεγάλο κοινό αυτό που θέλει να επικοινωνήσει. Σαν παράδειγμα αναφέρουμε ότι κάθε χρήστης στο facebook έχει περίπου 400 φίλους. Έτσι, εάν 100 επισκέπτες της σελίδας μας κάνουν Like σε κάτι που ανεβάσαμε, θα εμφανιστεί αυτομάτως σε 40.000 άτομα! Με αυτό τον τρόπο αυξάνουμε γεωμετρικά το δυνητικό πελατολόγιό μας.   Το τελικό αποτέλεσμα όλων αυτών είναι η αύξηση των πωλήσεων, καθώς περισσότεροι άνθρωποι θα γνωρίσουν αλλά και θα εμπιστευθούν ένα προϊόν ή μία υπηρεσία πολύ πιο εύκολα. Επίσης, θα μπορούν να συζητήσουν με άλλους χρήστες πράγματα που αφορούν τη χρήση ή την ποιότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Όλη αυτή η διαδικασία αυξάνει εντυπωσιακά το δυνητικό πελατολόγιο μας και το κυριότερο, είναι δωρεάν! Στην Ελλάδα παρατηρείται ότι οι μεγάλες επιχειρήσεις είναι προσανατολισμένες προς αυτή την κατεύθυνση. Αντίθετα, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις προσπαθούν να διαφημιστούν αναποτελεσματικά με παραδοσιακούς τρόπους (π.χ. φυλλάδια). Η έλλειψη γνώσης αλλά και η έλλειψη παροχής κατάλληλων συμβουλών είναι το μεγάλο μειονέκτημα των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, που για ακόμη μία φορά μένουν πίσω στον ανταγωνισμό, σε σχέση με τις μεγάλες ελληνικές εταιρίες και τις πολυεθνικές. Μάθετε περισσότερα για την υπηρεσία Social Media Marketing, σήμερα χωρίς καμία δέσμευση από έναν εξειδικευμένο σύμβουλό μας.  Επικοινωνείστε τώρα μαζί μας  Τηλ: 210-9769680  Fax:210-9769681  email: polhseis@gmail.com

Για ποιους λόγους αγοράζουν οι άνθρωποι;

Για ποιους λόγους αγοράζουν οι άνθρωποι; 

Μια βασική αρχή που θα πρέπει να θυμάστε είναι ότι οι άνθρωποι δεν αγοράζουν αυτά που χρειάζονται, αγοράζουν αυτά που θέλουν! Για παράδειγμα θέλουν να μετακινηθούν (να πάνε στην δουλειά τους, κλπ.) και χρειάζονται μεταφορικό μέσο. Γιατί αγοράζουν BMW X3 αξίας 60.000 ευρώ όταν αυτό μπορούν να το κάνουν άνετα με ένα αυτοκίνητο 10.000 ευρώ; Γιατί αγοράζουν ένα μπλουζάκι αξίας 200 ευρώ όταν μπορούν να βρουν μπλουζάκι με 10 ευρώ; Αλήθεια Coca-Cola γιατί πίνουμε; Επειδή την χρειαζόμαστε;

Όλα τα παραπάνω τα αγοράζουμε όχι επειδή τα έχουμε ανάγκη, αλλά επειδή τα “επιθυμούμε”. Το δικό σας προϊόν, για πιο λόγο το αγοράζουν οι άνθρωποι; Ποια υποσυνείδητη επιθυμία κρύβεται από πίσω; Αυτό είναι που πρέπει να αποκαλύψετε!

Εμείς  σας δίνουμε τους 35 πιο σημαντικούς (κατά την γνώμη μας πάντα).

Το μυστικό είναι να συνδέσετε τα πλεονεκτήματα του δικού σας προϊόντος με τους λόγους που κάνουν τους ανθρώπους να αγοράζουν.

Πάμε λοιπόν να δούμε για ποιους λόγους οι άνθρωποι αγοράζουν:

1. Για να βγάλουν περισσότερα λεφτά (αν και δεν μπορούν να αγοράσουν την ευτυχία)
2. Για να νοιώσουν πιο άνετοι (..ακόμα λίγο περισσότερο)
3. Για να προσελκύσουν το “μπράβο” (επειδή σχεδόν όλοι το λατρεύουν)
4. Για να αυξήσουν την ψυχαγωγία και διασκέδαση στην ζωή τους (επειδή μας αρέσει να περνάμε καλά)
5. Για να αποφεύγουν την κριτική (την οποία κανείς δεν θέλει)
6. Για να κάνουν την δουλεία τους πιο εύκολα (μια συνεχής ανάγκη για πολλούς ανθρώπους)
7. Για να κάνουν την δουλεία τους πιο γρήγορα (επειδή οι άνθρωποι γνωρίζουν ότι ο χρόνος είναι ανεκτίμητος)
8. Για να δείχνουν νεότεροι (γιατί στους νέους “ακόμα περνάει η μπογιά τους”. Οι κύριοι αγοραστές τέτοιων προϊόντων (π.χ. καλλυντικά) είναι γυναίκες)
9. Για να γίνουν πιο αποδοτικοί (επειδή η αποδοτικότητα εξοικονομεί χρόνο)
10. Για να αποφύγουν την επίπονη προσπάθεια (επειδή κανένας δεν απολαμβάνει να δουλεύει σκληρά)
11. Για να προστατεύσουν τις ιδιοκτησίες τους (επειδή δούλεψαν σκληρά για να τις αποκτήσουν)
12. Για να αποκτήσουν στυλ (επειδή οι άνθρωποι με στυλ είναι περισσότερο ελκυστικοί)
13. Για να εκφράσουν την αγάπη τους  (ίσως ο πιο φημισμένους λόγος για να κάνεις οποιαδήποτε αγορά)
14. Για να οργανωθούν (επειδή η τάξη κάνει την ζωή απλούστερη και ευκολότερη)
15. Για να αισθάνονται ασφαλείς (η ασφάλεια αποτελεί μια βασική ανθρώπινη ανάγκη
16. Για να γίνουν αποδεκτοί (επειδή αυτό σημαίνει ασφάλεια. Ο φόβος της απόρριψης είναι βασικός κινητήριος παράγοντας των ανθρώπων)
17. Για να εξοικονομήσουν χρόνο (επειδή γνωρίζουν ότι ο χρόνος είναι πιο πολύτιμος από τα χρήματα. Είναι ζωή)
18. Για να γίνουν πιο υγιείς και με καλύτερη φυσική κατάσταση (επειδή όλοι θέλουν να ζήσουν περισσότερο)
19. Για να προσελκύσουν το αντίθετο φύλο (ο άνθρωπος μπορεί να κάνει απίστευτα πράγματα για να γίνει ελκυστικός)
20. Για να προστατεύσουν την οικογένειά τους (μια άλλη βασική ανθρώπινη ανάγκη)
21. Για να προστατεύσουν την φήμη τους (επειδή δούλεψαν σκληρά για να την δημιουργήσουν)
22. Για να αισθάνονται ανώτεροι από τους άλλους (η ανθρώπινη ματαιοδοξία στα καλύτερα της)
23. Για να είναι στην μόδα (επειδή ξέρουν ότι οι φίλοι τους θα το προσέξουν)
24. Για να ενθουσιάζονται (επειδή οι άνθρωποι χρειάζονται τον ενθουσιασμό σε μια ανιαρή ζωή. Για παράδειγμα, τα x-treme sports, banji-jamming, κλπ.)
25. Για να επικοινωνούν καλύτερα (επειδή θέλουν να γίνονται κατανοητοί από τους άλλους)
26. Για να ικανοποιήσουν μια παρόρμηση (ένας βασικός λόγος πίσω από έναν μεγάλο αριθμό αγορών)
27. Για να εξοικονομήσουν χρήματα (ο πιο σημαντικός λόγος για το 14 % του πληθυσμού)
28. Για να είναι πιο καθαροί (επειδή η ακαθαρσία συχνά πηγαίνει με την ασθένεια και την απόρριψη)
29. Για να γίνουν δημοφιλείς (επειδή κατά βάθος μας αρέσει να ασχολούνται όλοι με εμάς)
30. Για να ικανοποιήσουν μια περιέργεια (σκότωσε την γάτα αλλά παρακινεί την πώληση)
31. Για να ικανοποιήσουν την όρεξή τους (γιατί η πείνα δεν είναι καλό πράγμα
32. Για να αποβάλλουν το άγχος του σύγχρονου τρόπου ζωής (..δεν χρειάζεται να το εξηγήσουμε)
33. Για να είναι ενημερωμένοι (γιατί δεν είναι διασκεδαστικό να θεωρείσαι αδαής. Όλοι να το ξέρουν εκτός από εσένα;)
34. Για να κάνουν το hobby τους (επειδή όλο δουλειά και καθόλου διασκέδαση, δεν κάνει καλό)
35. Για να αφήσουν μια κληρονομιά (επειδή αυτός είναι ένας τρόπος να ζήσεις για πάντα)

Σίγουρα οι λόγοι είναι πολλοί περισσότεροι, όμως διαβάζοντας αυτούς τους 35 θα πάρετε σίγουρα έμπνευση για να συνδέσετε τα πλεονεκτήματα του δικού σας προϊόντος με τις προσωπικές (και υποσυνείδητες) επιθυμίες των πελατών σας. Και μην ξεχνάτε. Για να έχουν όλα αυτά αποτέλεσμα, θα πρέπει να τα εφαρμόσετε!

Οι παλιοι πελάτες κρύβουν θυσαυρούς. Διαχειριστείτε σωστά το πελατολόγιό σας

Οι παλιοι πελάτες κρύβουν θυσαυρούς. 

Διαχειριστείτε σωστά το πελατολόγιό σας

  Μία επιχείρηση καταναλώνει πολύ χρόνο και ενέργεια στην εξεύρεση νέων πελατών. Αυτό είναι φυσικά κάτι που πρέπει να γίνεται, αφού περισσότεροι πελάτες ισοδυναμούν

με περισσότερο εισόδημα. Τί γίνεται όμως με τους ήδη υπάρχοντες πελάτες της επιχείρησης;

Πόσο σημαντικό είναι για μία επιχείρηση να έχει ένα σωστά οργανωμένο πελατολόγιο;

Το πελατολόγιο μιας επιχείρησης αποτελεί το μεγαλύτερο περουσιακό της στοιχείο.

Η σωστή οργάνωση και διαχείρισή του είναι ζωτικής σημασίας, γιατί επιτρέπει στην επιχείρηση:

α) να έχει πλήρη έλεγχο και σωστή παρακολούθηση των πελατών της
β) να κάνει μία πολύ καλύτερα στοχευμένη προώθηση των προϊόντων/υπηρεσιών της, που συνεπάγεται αύξηση των πωλήσεών της και
γ) να εξοικονομήσει πολύτιμο χρόνο, αφού μπορεί ανά πάσα στιγμή όποιος θέλει να βρεί εύκολα τα στοιχεία που χρειάζεται

Αυτό λοιπόν που πρέπει να ξεκινήσετε να κάνετε, είναι να συγκεντρώσετε όλα τα στοιχεία του πελατολογίου σας.

Στη συνέχεια, περάστε τα στοιχεία σε ένα πρόγραμμα διαχείρισης πελατών (CRM). 

Τηλεφωνήστε στους πελάτες σας και μάθετε οποιοδήποτε στοιχείο σας λείπει (π.χ email, fax). Επίσης, βάλτε κάθε καινούργιο πελάτη σας να συμπληρώνει μία απλή φόρμα με τα στοιχεία που χρειάζεστε.

Είτε είστε εταιρεία που απευθύνεται σε επιχειρήσεις (B2B) είτε σε τελικούς καταναλωτές (B2C), είναι πολύ σημαντικό τα αρχεία των
πελατών σας να είναι ενημερωμένα και να έχετε ένα πρόγραμμα με το οποίο θα γνωρίζετε κάθε στιγμή με ποιόν μιλήσατε, πότε
μιλήσατε και τί είπατε.

Μία επιχείρηση που δεν έχει σωστά ενημερωμένα αρχεία 

είναι μία επιχείρηση που δεν έχει μνήμη.

Φανταστείτε τον εαυτό σας να μη θυμάται να ονόματα, τις διευθύνσεις και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία των γνωστών, των συγγενών και
των φίλων σας. Θα είσαστε σε θέση να λειτουργήσετε;