Κυριακή 26 Μαΐου 2013

Τρόποι για να αυξήσετε τα έσοδα σας ή αλλιώς πώς να βγάλω παραπάνω λεφτά




Πόσοι τρόποι πιστεύετε υπάρχουν για να αυξήσετε τα έσοδά σας από τις πωλήσεις σας ;
 Στην ερώτηση αυτή οι περισσότεροι σκέφτονται ότι μπορεί να είναι δεκάδες ή και περισσότεροι.

 Όμως είναι μόλις τρείς!

είναι:
  1. Να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες
  2. Να αυξήσετε τη μέση συναλλαγή με κάθε πελάτη σας
  3. Να αυξήσετε τον αριθμό των συναλλαγών που έχετε με κάθε πελάτη σας
Για να καταλάβουμε καλύτερα την λειτουργία των τριών αυτών τρόπων, ας δούμε ένα παράδειγμα: Μια επιχείρηση έστω ότι έχει 100 πελάτες. Ο κάθε πελάτης αφήνει κατά μέσο όρο 100€ το έτος κάθε φορά που αγοράζει κάτι από εσάς. Αν τώρα θεωρήσουμε ότι κάθε πελάτης, σας επισκέπτεται κατά μέσο όρο 2 φορές τον χρόνο, τότε έχουμε: 100 x 100 x 2 = 20.000 ευρώ, τα ετήσια έσοδα. Αυξάνοντας μόνον κατά 10% καθένα από τα 3 αυτά μεγέθη θα έχουμε: 110 x 110 x 2,2 = 26.620 ευρώ, δηλαδή 33% περισσότερα χρήματα. Και αν τώρα δουλέψετε ακόμα πιο σκληρά και αυξήσετε κατά 25% καθένα από τα τρία αυτά μεγέθη, σχεδόν θα διπλασιάσετε τον τζίρο σας! Είναι πράγματι εντυπωσιακό. Και αυτό γιατί τα μεγέθη πολλαπλασιάζονται μεταξύ τους “γεωμετρικά”. Σκεφτείτε πόσο δύσκολο είναι να βγάλετε επιπλέων 20.000 ευρώ, προσπαθώντας απλά και μόνο να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες. Θα χρειαζόσασταν άλλους 100! Όμως οι περισσότεροι επαγγελματίες σκέφτονται με αυτόν τον τρόπο “γραμμικά”, κοιτάζοντας μόνο προς την κατεύθυνση να αυξήσουν τους πελάτες τους, και όχι γεωμετρικά, βάζοντας στο παιχνίδι και τους άλλους δύο τρόπους. 
Για να πετύχετε μια ικανοποιητική αύξηση των εσόδων της επιχείρησης σας, απαιτείτε η ταυτόχρονη χρησιμοποίηση και των τριών αυτών τρόπων. Πάμε να δούμε τον καθένα ξεχωριστά.
1ος Τρόπος: Αποκτήστε περισσότερους πελάτες
Ο πρώτος τρόπος μας λέει το προφανές. Αν αποκτήσεις περισσότερους πελάτες, αυξάνεις και τα έσοδα σου. Είναι ο τρόπος που οι περισσότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν πιστεύοντας ότι αυτός είναι ο μοναδικός δρόμος για να αυξήσουν τα έσοδα τους. Όμως αυτό δεν είναι απόλυτα σωστό. Εδώ μιλάμε για πελάτες που δεν έχετε. Έρευνες έχουν δείξει ότι κοστίζει 5 φορές περισσότερο σε μια επιχείρηση να κερδίσει έναν νέο πελάτη, από το να κάνει έναν ήδη υπάρχων να αγοράσει ξανά. Για να κερδίσετε νέους πελάτες θα πρέπει να αυξήσετε καταρχήν το ενδιαφέρον τους για την επιχείρηση σας, και στην συνέχεια να τους πείσετε για το πόσο αποτελεσματικά είναι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας. Αυτό δεν είναι εύκολο να γίνει και απαιτείτε μεγάλη προσπάθεια, ειδικά σήμερα που ο κόσμος αγοράζει όλο και λιγότερο. Εδώ θα πρέπει να εντοπίσετε με ακρίβεια την αγορά που απευθύνεστε, να δημιουργήσετε τα σωστά μηνύματα που θα τους κάνουν να κινηθούν, και στην συνέχεια να επιλέξετε το σωστό “μέσο” για να μεταφέρετε το μήνυμα σας.
2ος Τρόπος: Αυξήστε τη μέση συναλλαγή με κάθε πελάτη σας
Ο δεύτερος τρόπος αναφέρεται στην αύξηση της μέσης συναλλαγής με κάθε πελάτη. Αύξηση της μέσης συναλλαγής σημαίνει, ο κάθε πελάτης που μπαίνει στο μαγαζί ή το γραφείο σας, να σας αφήνει περισσότερα χρήματα από την κάθε αγορά του. Είναι η ερώτηση που σας κάνουν στα Goody’s “θέλετε αναψυκτικό με την παραγγελία σας;”. Στο σημείο αυτό προσπαθούν να σας κάνουν να αφήσετε περισσότερα χρήματα αγοράζοντας επιπλέον προϊόν. Ένας άλλος τρόπος είναι να πουλήσετε περισσότερο προϊόν από αυτό που αγοράζει ο πελάτης σε καλλίτερη όμως τιμή. Για παράδειγμα οι προσφορές στα σούπερ-μάρκετ, “δυο προϊόντα στην τιμή του ενός”. Ο τρόπος αυτός λειτουργεί εξίσου καλά και για τις υπηρεσίες (με τις ανάλογες προσαρμογές βεβαίως). Μπορείτε να διαμορφώσετε εξαμηνιαία, ή και ετήσια πακέτα σε καλύτερη τιμή, προσφέροντας τις υπηρεσίες σας.  
3ος Τρόπος: Αυξήστε τον αριθμό των συναλλαγών που έχετε με κάθε πελάτη σας
Ο τρίτος τρόπος αναφέρεται στην αύξηση των επαναλαμβανομένων πωλήσεων από τους πελάτες σας. Να επισκέπτονται δηλαδή συχνότερα την επιχείρηση σας, που σημαίνει ότι θα αγοράζουν περισσότερες φορές. Εδώ το κλειδί είναι το συνεχές follow-up που πρέπει να κάνετε. Μην περιμένετε τους πελάτες σας πότε θα έχουν την διάθεση να σας επισκεφθούν για να αγοράσουν τα προϊόντα και υπηρεσίες σας. Εάν δεν έχετε μια θέση στο μυαλό τους, το πιθανότερο είναι να επιλέξουν το επόμενο κατάστημα που θα βρουν μπροστά τους. Αυξάνοντας τις επαναλαμβανόμενες πωλήσεις, αυξάνετε σημαντικά τα έσοδα της επιχείρηση σας, και κατά συνέπεια το δικό σας κέρδος.
Συνδυάζοντας τους τρεις αυτούς τρόπους, θα είσαστε σε θέση να αυξήσετε σημαντικά τα έσοδα στην επιχείρηση σας. Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να καταγράψτε αρχικά όλους τους πελάτες σας. Δείτε τον μέσο όρο χρημάτων που σας αφήνει κάθε ένας, και το μέσο όρο των επαναλαμβανόμενων πωλήσεων. Δείτε ποια προϊόντα και υπηρεσίες χρησιμοποιούν συχνότερα. Βρείτε ποια συμπληρωματικά προϊόντα μπορείτε να πουλήσετε επιπλέον και προτείνετε νέες λύσεις. Κυρίως όμως μην επαναπαύεστε στην μια φορά που ήρθε κάποιος στο μαγαζί ή το γραφείο σας. Τίποτα πλέον δεν είναι δεδομένο. Οι πελάτες σας είναι το σημαντικότερο “κεφάλαιο” που διαθέτει η επιχείρηση σας, και δεν θα πρέπει ποτέ να το ξεχνάτε αυτό!

Σάββατο 18 Μαΐου 2013

Κρίσιμα σημεία μιας έξυπνης επιχείρησης


Η επιτυχία μιας επιχείρησης  δεν μετριέται μόνον με τα λεφτά που μπορεί κάποιος να βγάλει.

Για να μπορέσει να επιβιώσει και να ευημερήσει μια επιχείρηση την περίοδο δεν πρέπει να παρασυρθεί  βάζοντας ως νούμερο ένα στόχο το οικονομικό κέρδος

Δώστε λοιπόν την προσοχή σας στα παρακάτω:

Κρίσιμα και εξαιρετικά σημαντικά σημεία , και μπορούν να  αποτελέσουν το κλειδί για την επιχειρηματική σας επιτυχία



1- Ενέργεια και πάθος για αυτό που κάνετε. Εάν η επιχείρηση σας οδηγείτε από το πάθος σας για αυτό που κάνετε, θα σας βοηθήσει να συνεχίσετε την πορεία σας προς το μέλλον. Το πάθος σας και η ενέργεια που δίνετε για να πετύχετε τους στόχους σας, αποτελούν πηγή έμπνευσης για όσους δουλεύουν δίπλα σας. Η επιτυχία απαιτεί επιμονή, και το πάθος είναι αυτό που την τρέφει!

Εάν δείξετε ότι βαριέστε αυτό θα περάσει τόσο στο προσωπικό όσο και στους πελάτες σας!

 Δείξτε όρεξη και διάθεση, ειδικά τώρα που τα πράγματα είναι ακόμα πιο δύσκολα.



2-      Εφαρμόστε τον κανόνα 80/20 από την εργασία του Ιταλού οικονομολόγου “Βιλφρέντο Παρέττο”, στις αρχές του 20ου αιώνα, και μας λέει ότι “το 80% των αποτελεσμάτων από κάτι το οποίο κάνουμε, θα έρθει μέσα από το 20% των προσπαθειών μας”. Έχει εφαρμογή σε πολλούς τομείς, ακόμα και στις επιχειρήσεις. Σύμφωνα λοιπόν με τον κανόνα αυτό, το 80% των κερδών σας, προέρχεται μόλις από το 20% των πελατών σας, και το 80% των πωλήσεων προέρχεται από το 20% των προϊόντων σας. Δοκιμάστε το, ισχύει! Βρείτε στην επιχείρηση σας ποιο είναι αυτό το 20% που σας δίνει το 80% των αποτελεσμάτων σας, και μελετήστε τον τρόπο που συμβαίνει. Εφαρμόστε τις γνώσεις που θα αποκτήσετε και στους υπόλοιπους τομείς.



3-      Πάρτε μερικά ρίσκα ακόμα. Θα σκεφτείτε  ότι και μόνον που έχω επιχείρηση την σήμερον ημέρα, ρίσκο είναι! Θα συμφωνήσω. Έως έναν βαθμό όμως. Όλοι φοβόμαστε να πάρουμε ρίσκα και να δοκιμάζουμε καινούρια πράγματα. Μένοντας όμως στάσιμοι στα ίδια πράγματα που κάνουμε κάθε μέρα, θα έχουμε και τα ίδια αποτελέσματα. Κάνοντας διαφορετικά πράγματα, θα έχουμε και διαφορετικά αποτελέσματα! Εάν θέλετε να πάτε ένα βήμα παραπέρα, θα πρέπει να αναλάβετε και μερικά ρίσκα επιπλέον. Με την προϋπόθεση όμως ότι ξεχωρίζετε ποιο ρίσκο είναι αποδεκτό και ποιο όχι.



4-      Βρείτε την καλύτερη βοήθεια. Κανείς δεν είναι καλός σε όλα. Σε κάποια πράγματα υστερείτε, όσο δύσκολο και αν είναι να το παραδεχτείτε. Εντοπίστε λοιπόν τα όρια σας και αναζητήστε ειδικούς να σας βοηθήσουν. Έξυπνος δεν είναι αυτός που τα κάνει όλα μόνος του, αλλά αυτός που βρίσκει τους κατάλληλους ανθρώπους να κάνουν την δουλειά για αυτόν (με ένα λογικό οικονομικό αντίτιμο βέβαια). Αποτελεί σίγουρα σημαντικό βήμα για την ανάπτυξη της επιχείρηση σας όταν συνειδητοποιήσετε ότι υπάρχουν άλλοι άνθρωποι που μπορούν να σας βοηθήσουν να κάνετε μια δουλειά καλλίτερα από εσάς.



5-      Κάντε το κάτι παραπάνω. Κάνοντας το κάτι παραπάνω για τους πελάτες σας, μπορεί να είναι κουραστικό για εσάς, αλλά μόνον καλά αποτελέσματα θα σας φέρει στο τέλος. Δείχνετε ενδιαφέρον για τον πελάτη σας, και αυτό να είστε βέβαιοι ότι το εισπράττει. Κάποιοι ίσως να μην το εκτιμούν, αλλά αυτοί πάντα θα υπάρχουν. Μην επικεντρώνεστε στα κέρδη που θα αποκομίσετε, αλλά στην εξυπηρέτηση του πελάτη σας. Τα κέρδη θα έρθουν σαν αποτέλεσμα!



6-      Διαφοροποιήστε το προϊόν σας. Η διαφοροποίηση είναι το κλειδί της επιτυχίας. Το έχουμε αναφέρει ξανά. Όταν πριν αρκετά χρόνια ξεκίνησαν οι πιτσαρίες στην Αμερική, κάποιος είχε την ιδέα να κάνει διανομή την πίτσα στα γραφεία των εταιρειών για να διευκολύνει τους εργαζόμενους. Ο άνθρωπος αυτός είχε μια απλή πιτσαρία όπως όλοι οι άλλοι. Αλλά έδινε το προϊόν του με διαφορετικό τρόπο. Το έκανε διανομή. Η διανομή της πίτσας τον έκανε να ξεχωρίσει από την υπόλοιπη αγορά, και του έφερε μεγάλη επιτυχία. Βρείτε κάτι στο οποίο μπορείτε να γίνετε “μοναδικοί” και δουλέψτε πάνω σε αυτό.



7-      Κρατήστε τις ισορροπίες μεταξύ δουλειάς, διασκέδασης και οικογένειας. Αυτό είναι κρίσιμο για μια μακροπρόθεσμη επιτυχία. Σαν ελεύθερος επαγγελματίας, δουλεύετε σίγουρα πολλές ώρες, ειδικά στο ξεκίνημα μιας επιχείρησης. Κάνοντας όμως αυτό σε συνεχόμενη βάση, μπορεί να σας φέρει αρνητικά αποτελέσματα. Οργανώστε καλλίτερα το χρόνο σας. Κλείστε ραντεβού με τον εαυτό σας! Πάρτε τον χρόνο σας και ξαναγεμίστε τις μπαταρίες σας. Βρείτε χρόνο να περάσετε με την οικογένεια σας. Αν υποφέρουν αυτοί, το πιθανότερο είναι να υποφέρει και η επιχείρηση σας.


Τα  σημεία που μόλις είδαμε δεν είναι τα μοναδικά που μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρηση σας. Υπάρχουν σίγουρα πολλά ακόμα. Αποτελούν όμως μια καλή αρχή για να σκεφτείτε ορισμένα σημαντικά πράγματα, που μπορούν να σας φέρουν ένα σκαλοπάτι πιο κοντά στην επιτυχία. Και μην ξεχνάτε. Για να έχουν όλα τα παραπάνω αποτέλεσμα, θα πρέπει να τα εφαρμόσετε!




Τετάρτη 15 Μαΐου 2013

Πώς θα μετατρέψετε την ιστοσελίδα σας στον καλύτερο πωλητή σας;



Ημ/νία:  Σάββατο, 25 Μαίου 2013

 Στόχος Σεμιναρίου:
Η Αύξηση των Πωλήσεων της επιχείρησής σας, μέσω της σωστής αξιοποίησης και προώθησης της ιστοσελίδας σας.


Περιεχόμενα
:
1. Website Marketing
>Τί πρέπει να έχει ένα Site για να πουλάει;
>Πώς θα μετατρέψετε το Site σας σε γραμμή εσόδων;
>Τί στόχους βάζετε για το Site σας; Τους πετυχαίνετε; Μέτρηση με Google analytics.
>Μετατρέψτε τους επισκέπτες σας σε υποψήφιους πελάτες.

2. E-mail Marketing
>Πώς θα στήσετε σωστά την e-mail Marketing παρουσία σας;
>Spam Λίστες. Πώς μπορούν να δημιουργήσουν προβλήματα στο όνομα της επιχείρησής σας;
>Πλατφόρμες για επαγγελματικό e-mail Marketing.
>Δημιουργήστε τις δικές σας λίστες - 100% νόμιμες και 100% επιθυμητές από τους χρήστες.

3. SEO - Search Engine Optimization
>Πώς θα εμφανίζεστε ψηλά στις μηχανές αναζήτησης;
>5 Βήματα που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας και χωρίς κόστος, που θα ανεβάσουν το Site σας υψηλότερα και θα αυξήσουν το πελατολόγιό σας.
>Ενέργειες μέσα στο Site και ενέργειες έξω από το Site.
>Ποιός είναι ο ρόλος των Social Media στο SEO;

4. Google Advertising
>Πώς λειτουργούν οι πληρωμένες διαφημίσεις; Τί χάνετε όταν δεν διαφημίζεστε στο Google;
>Διαφημιστείτε με χαμηλό κόστος και υψηλή απόδοση διαφήμισης.
>Ποιους δείκτες πρέπει να προσέξετε σε μία διαφημιστική καμπάνια;
>Συμβουλές για το Site που θα αυξήσουν την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης.


Τοποθεσία: 
Ξενοδοχείο ELECTRA PALACE

(N.Νικοδήμου 18-20, Πλάκα - Πλησίον ΜΕΤΡΟ Συντάγματος)

Ώρες Διεξαγωγής:

10:00 -14:30
(προσέλευση 09:45)

Εισηγητής: κος Αραπογιάννης Γιώργος Βιογραφικό Εισηγητή: Ο κος Αραπογιάννης Γιώργος είναι εισηγητής σεμιναρίων, με πολυετή εμπειρία στο χώρο του Internet Marketing. Έχει διατελέσει Account Executive της OgilvyOne Athens του ομίλου Bold Ogilvy και συνεργάζεται ως Digital Account Manager και Marketing Consultant με μεγάλες επιχειρήσεις στο χώρο της διαφήμισης. Τα τελευταία δύο χρόνια παραδίδει με μεγάλη επιτυχία σεμινάρια για την Runner Consultants. Είναι απόφοιτος του Πανεπιστημίου Πειραιά, του τμήματος Βιομηχανικής Διοίκησης και Τεχνολογίας.

Κόστος Συμμετοχής:
140 ευρώ (στην τιμή συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α 23%)
 Έκπτωση 20% για κρατήσεις έως και 20 Ιανουαρίου 2013

>Ειδική τιμή για συμμετοχές άνω των 2 ατόμων.
>Έκπτωση 20% για φοιτητές και ανέργους, με την επίδειξη του αντίστοιχου πάσου ή της κάρτας ανεργίας.
>Παρέχεται πιστοποιητικό παρακολούθησης.
>Το υλικό του σεμιναρίου στέλνεται ηλεκτρονικά σε όλους τους συμμετέχοντες.
>Το σεμινάριο μπορεί να επιδοτηθεί από τον Ο.Α.Ε.Δ.
(πρόγραμμα ΛΑΕΚ - 0,45)


 Επικοινωνείστε τώρα μαζί μας                
                                                           
                                                                           Τηλ: 210-9769680
            Fax:210-9769681
          email: polhseis@gmail.com